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Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

2. Grundsatz: keine Einbindung externer Dienste

Diese Website bindet bewusst keine Inhalte von fremden Servern ein. Es werden weder externe Schriftarten noch Karten-, Analyse- oder Werbedienste geladen, es findet keine Reichweitenmessung statt und es werden keine Cookies zu Marketing- oder Analysezwecken gesetzt. Beim bloßen Aufruf dieser Website werden Ihre Daten daher an keinen Drittanbieter übermittelt – und aus demselben Grund benötigen wir kein Einwilligungsbanner.

3. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird gehostet bei der IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur. Die Verarbeitung erfolgt auf Servern in der Europäischen Union. IONOS verarbeitet die Daten ausschließlich in unserem Auftrag und ist durch einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO gebunden.

Beim Aufruf dieser Website werden durch unseren Hosting-Anbieter automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles erfasst, die Ihr Browser übermittelt. Dies sind insbesondere:

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einem technisch fehlerfreien und sicheren Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Logfiles werden spätestens nach 30 Tagen automatisch gelöscht, soweit sie nicht ausnahmsweise zur Aufklärung einer konkreten Störung oder eines Sicherheitsvorfalls länger benötigt werden.

4. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie am „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers.

5. Kontaktaufnahme per Telefon oder E-Mail

Wenn Sie uns per Telefon oder E-Mail kontaktieren, werden Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche bzw. vertragliche Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Bearbeitung Ihrer Anfrage). Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter und löschen sie, sobald sie für die Zweckerreichung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

6. Terminanfrage und Rückrufwunsch

Über die Formulare auf dieser Website können Sie einen Termin anfragen oder um einen Rückruf bitten. Verarbeitet werden dabei die von Ihnen eingetragenen Angaben – je nach Formular Name, Telefonnummer, optional E-Mail-Adresse, Angaben zu Ihrem Fahrzeug, Ihr Anliegen sowie Ihre Nachricht.

Die Angaben werden ausschließlich per E-Mail an unser Postfach übermittelt und dort zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) und, soweit Sie eingewilligt haben, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Bereitstellung der Pflichtangaben ist erforderlich, damit wir Sie überhaupt erreichen und einen Termin abstimmen können; ohne diese Angaben können wir die Anfrage nicht bearbeiten. Alle übrigen Felder sind freiwillig. Zum Schutz vor automatisierten Eintragungen prüfen wir technisch, ob ein Formular maschinell ausgefüllt wurde; ein externer Dienst kommt dabei nicht zum Einsatz. Ihre Anfragedaten löschen wir, sobald sie für die Zweckerreichung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

7. Kartendarstellung und Routenplanung

Wir binden keine interaktive Karte in diese Website ein. Auf der Seite finden Sie lediglich Verweise auf Google Maps und Apple Maps zur Routenplanung. Erst wenn Sie einen dieser Links anklicken, öffnet sich die Seite des jeweiligen Anbieters und es werden Daten – insbesondere Ihre IP-Adresse – dorthin übertragen. Auf diese Verarbeitung haben wir keinen Einfluss. Näheres finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Google und Apple.

8. Daten im Werkstattbetrieb

Erteilen Sie uns einen Auftrag, verarbeiten wir die dafür erforderlichen Daten – etwa Ihre Kontaktdaten, Fahrzeugdaten, Kennzeichen sowie Angaben zu durchgeführten Arbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Rechnungs- und Buchungsunterlagen bewahren wir entsprechend den handels- und steuerrechtlichen Fristen aus § 147 AO und § 257 HGB auf (in der Regel sechs bzw. zehn Jahre) und löschen sie danach.

9. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

10. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben jederzeit das Recht auf:

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an die oben genannten Kontaktdaten.

11. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Ihnen steht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu. Zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW), Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf.

12. Aktualität

Diese Datenschutzerklärung wird bei Bedarf angepasst, um sie an geänderte Rechtslagen oder Änderungen unserer Leistungen anzupassen.

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